Lebih dari Sekadar Mendengar: Tingkatkan Kemampuan Mendengarkan Aktif!

4. Ajukan Pertanyaan Klarifikasi: Pastikan Anda Memahami dengan Benar

Jika ada sesuatu yang tidak Anda pahami, jangan ragu untuk mengajukan pertanyaan klarifikasi. Ini menunjukkan bahwa Anda benar-benar mendengarkan dan berusaha memahami pesan yang disampaikan.

5. Ulangi atau Parafrase: Konfirmasi Pemahaman Anda

Setelah pembicara selesai berbicara, ulangi atau parafrase apa yang Anda dengar untuk memastikan bahwa Anda memahami dengan benar. Misalnya, "Jadi, maksud Anda adalah..." atau "Jika saya memahami dengan benar, Anda mengatakan bahwa..."

6. Hindari Menghakimi: Dengarkan dengan Pikiran Terbuka

Dengarkan dengan pikiran terbuka, tanpa menghakimi atau mengkritik pembicara. Cobalah untuk memahami perspektif mereka, bahkan jika Anda tidak setuju.

7. Berempati: Rasakan Apa yang Dirasakan Pembicara