Susah Memahami Orang Lain? Kuasai Seni Menjadi Pendengar yang Baik!

Kamis, 6 Maret 2025 - 10:05 WIB
Oleh :
Ilustrasi Sekelompok Orang sedang Mengobrol sambil Minim Kopi
Sumber :
  • Pexels.com

4. Ajukan Pertanyaan Terbuka (Open-Ended Questions): Dorong Lawan Bicara untuk Bercerita Lebih Banyak

Pertanyaan terbuka adalah pertanyaan yang nggak bisa dijawab dengan "ya" atau "tidak". Pertanyaan ini mendorong lawan bicara untuk bercerita lebih banyak dan menjelaskan pemikirannya.

Contoh pertanyaan terbuka:

"Bagaimana perasaanmu tentang hal itu?"

"Apa yang membuatmu berpikir demikian?"

"Ceritakan lebih lanjut tentang pengalamanmu itu."

5. Berikan Feedback Nonverbal: Anggukan Kepala, Senyum, dan Kontak Mata