Tak Ada yang Ucapkan Selamat Ulang Tahun, Seorang Gadis Lapor ke Petugas Damkar
- Dovalent Vandeva Derico/ VIVA Banyuwangi
Banyuwangi, VIVA Banyuwangi – Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan (Damkarmat) Kabupaten Banyuwangi menerima sebuah laporan unik dari seorang warga pada akhir Juni lalu. Bukan laporan kebakaran atau permintaan evakuasi hewan, melainkan keluhan seorang gadis yang merasa galau karena tidak ada satupun teman atau koleganya yang mengucapkan selamat di hari ulang tahunnya.
Kepala Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan Banyuwangi, Yoppy Bayu Irawan, menceritakan pengalaman tak biasa yang dialami oleh jajarannya tersebut.
"Kami menerima laporan ini pada tanggal 28 Juni 2025 melalui nomor pengaduan humas. Laporan dari salah seorang warga, di mana pada tanggal tersebut seorang gadis berulang tahun, tetapi tidak ada yang mengucapkan selamat ulang tahun," jelas Yoppy.
Menurut Yoppy, kondisi tersebut menimbulkan kesedihan dan kegalauan bagi sang gadis. Merespons laporan tersebut, pihak Damkar Banyuwangi pun mengambil inisiatif untuk memberikan perhatian. Awalnya, para petugas mengirimkan ucapan selamat ulang tahun secara tertulis.
Namun, gadis tersebut ternyata memiliki harapan lebih. Ia kemudian meminta agar ucapan selamat ulang tahun dibuat dalam format video.
"Ini termasuk unik, akhirnya tetap kami layani. Kami bersama rekan-rekan petugas Damkar membuat video ucapan selamat ulang tahun yang ditujukan kepada pelapor," tutur Yoppy.
Ia menambahkan, tindakan tersebut diambil dengan harapan dapat mengobati rasa sedih yang dialami oleh gadis itu. Upaya tim Damkar pun membuahkan hasil. Pelapor merasa puas dan menyampaikan terima kasih kepada seluruh jajaran Dinas Pemadam Kebakaran Banyuwangi.
Yoppy mengakui bahwa tindakan tersebut berada di luar tugas pokok dan fungsi (tupoksi) utama instansinya. Namun, ia menegaskan komitmen pihaknya untuk selalu memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat dalam berbagai bentuk.
"Walaupun itu bukan menjadi tugas fungsi pokok kami, tapi sepanjang hal itu bisa menyenangkan dan masyarakat puas, akan kami berikan yang terbaik untuk masyarakat," tutupnya.
