KAI Jember Luncurkan Fitur Baru! Sediakan Rasa Aman dan Nyaman Penumpang Perempuan
- https://jatim.antaranews.com/berita/973777/kai-jember-sediakan-fitur-female-seat-demi-kenyamanan-perempuan
Jember, VIVA Banyuwangi – PT Kereta Api Indonesia Persero Daerah Operasi (Daop) 9 Jember luncurkan fitur baru yang diberi nama “Female Seat”. Kehadiran fitur tersebut diharapkan dapat menunjang layanan transportasi yang aman dan nyaman bagi penumpang perempuan selama perjalanan kereta api.
Manajer Hukum dan Humas KAI Daop 9 Jember Cahyo Widiantoro memberikan penjelasan terkait layanan tersebut.
Ia menyebut kehadiran fitur female seat merupakan bentuk komitmen dan perhatian KAI terhadap kenyamanan dan perlindungan keamanan bagi penumpang perempuan.
"Kami memahami bahwa rasa aman adalah kebutuhan utama setiap penumpang, khususnya bagi perempuan yang sering bepergian sendiri," ungkap Cahyo pada Kamis, 11 September 2025.
Cahyo melanjutkan, melalui fitur tersebut KAI ingin menghadirkan ruang yang lebih nyaman bagi penumpang perempuan. Dengan demikian, perjalanan menggunakan kereta api dapat memberikan rasa tenang di samping praktis dan tepat waktu.
"Untuk memanfaatkan fasilitas itu, penumpang perempuan cukup mengikuti langkah sederhana saat memesan tiket melalui aplikasi Access by KAI dengan memanfaatkan fitur female seat," imbuh Cahyo seperti dilansir dari antaranews Jatim.
Berdasar keterangan Cahyo, dengan fitur female seat, kursi penumpang yang sudah ditempati penumpang perempuan akan ditandai dengan warna kursi merah muda (pink). Jadi, penumpang perempuan dapat memilih kursi kosong yang ditandai dengan warna putih di sebelah kursi yang bertanda pink.
"Kode warna kursi di aplikasi membantu penumpang dalam memilih: putih untuk kursi kosong, biru untuk kursi pilihan anda, abu-abu untuk penumpang laki-laki, dan pink untuk penumpang perempuan," ujar Cahyo.
Meskipun kursi yang ditempati perempuan bertanda warna merah muda, tetapi hal tersebut hanya dapat diketahui oleh pengguna perempuan yang akan memesan tiket untuk dirinya sendiri.
Dengan demikian, pilihan kursi khusus perempuan tidak akan tersedia apabila dalam satu pemesanan terdapat penumpang laki-laki.
"Selain melalui aplikasi, penumpang perempuan juga bisa meminta bantuan petugas di loket untuk memilihkan kursi yang bersebelahan dengan sesama perempuan. Itu wujud nyata kepedulian KAI dalam melindungi sekaligus memudahkan penumpang perempuan di setiap perjalanan," terang Cahyo.
