Komunikasi Efektif, Hubungan Harmonis: Tips Meningkatkan Kualitas Komunikasi
- Pexels: Fred Souza
Kontak Mata: Pertahankan kontak mata yang baik dengan lawan bicara Anda. Hindari menghindari kontak mata atau melirik ke arah lain karena dapat diartikan sebagai ketidakpedulian atau ketidakjujuran.
Ekspresi Wajah: Gunakan ekspresi wajah yang sesuai dengan pesan yang Anda sampaikan. Tersenyumlah untuk menunjukkan keramahan dan kehangatan.
Postur Tubuh: Perhatikan postur tubuh Anda. Duduk atau berdiri dengan tegap menunjukkan kepercayaan diri dan keseriusan Anda.
5. Pertanyaan yang Efektif
Ajukan pertanyaan yang relevan untuk memperjelas pemahaman Anda dan mendorong lawan bicara Anda untuk berbagi informasi lebih lanjut. Gunakan pertanyaan terbuka yang memerlukan jawaban lebih dari sekadar "ya" atau "tidak".
6. Umpan Balik yang Konstruktif
Berikan umpan balik yang konstruktif kepada lawan bicara Anda. Sampaikan pendapat dan saran Anda dengan cara yang sopan dan menghargai. Fokus pada perilaku atau situasi spesifik, bukan pada pribadi lawan bicara Anda.
