Jadi Pendengar yang Baik: Kunci Hubungan yang Kuat dan Harmonis

4. Ajukan Pertanyaan Terbuka: Gali Lebih Dalam

Ajukan pertanyaan terbuka yang mendorong pembicara untuk berbagi lebih banyak tentang pikiran dan perasaan mereka. Hindari pertanyaan yang hanya membutuhkan jawaban "ya" atau "tidak."

5. Parafrase dan Klarifikasi: Pastikan Anda Memahami dengan Benar

Setelah pembicara selesai berbicara, ulangi atau parafrase apa yang Anda dengar untuk memastikan bahwa Anda memahami dengan benar. Misalnya, "Jadi, yang kamu maksud adalah..." atau "Apakah saya memahami dengan benar bahwa...?"

6. Hindari Menghakimi: Terima Perbedaan Pendapat

Jangan menghakimi atau mengkritik pembicara berdasarkan pendapat atau pengalaman mereka. Setiap orang memiliki hak untuk memiliki pandangan yang berbeda.

7. Perhatikan Bahasa Tubuh: Baca Isyarat Nonverbal

Halaman Selanjutnya

Perhatikan bahasa tubuh pembicara, seperti ekspresi wajah, nada suara, dan gerakan tubuh. Bahasa tubuh seringkali mengungkapkan lebih banyak daripada kata-kata.