Lebih dari Sekadar Dengar: Kuasai Seni Mendengarkan Aktif!

Meningkatkan Kinerja di Tempat Kerja: Mendengarkan aktif dapat meningkatkan kolaborasi, mengurangi kesalahan, dan meningkatkan produktivitas.

Meningkatkan Kemampuan Belajar: Anda dapat menyerap informasi dengan lebih baik dan belajar lebih banyak dari orang lain.

3. Teknik Mendengarkan Aktif

Berikan Perhatian Penuh: Singkirkan gangguan, seperti smartphone atau pikiran-pikiran yang melayang. Tatap mata pembicara dan tunjukkan bahwa Anda tertarik dengan apa yang dia katakan.

Jangan Menyela: Biarkan pembicara menyelesaikan perkataannya sebelum Anda merespons.

Ajukan Pertanyaan Klarifikasi: Jika ada hal yang tidak jelas, ajukan pertanyaan untuk memastikan Anda memahami apa yang dimaksud pembicara.

Ulangi Kembali (Paraphrase): Ulangi kembali apa yang Anda dengar dengan kata-kata Anda sendiri untuk memastikan pemahaman yang benar.

Halaman Selanjutnya

Berikan Umpan Balik (Feedback): Berikan umpan balik verbal dan nonverbal, seperti mengangguk, tersenyum, atau mengatakan "Saya mengerti."