Inovasi BPJS Kesehatan Banyuwangi: PANDAWA, PESIAR, dan Program Lainnya untuk Mudahkan Peserta
- Dok. BPJS Kesehatan KC Banyuwangi/ VIVA Banyuwangi
Gaya Hidup, VIVA Banyuwangi – BPJS Kesehatan Cabang Banyuwangi terus berinovasi dalam memberikan layanan terbaik bagi peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN). Berbagai program dan layanan kreatif dihadirkan untuk mempermudah akses peserta terhadap informasi dan layanan JKN.
Tidak hanya mengandalkan layanan tatap muka di kantor cabang, BPJS Kesehatan Banyuwangi kini hadir lebih dekat dengan peserta melalui beragam inovasi, di antaranya:
1. PANDAWA (Pelayanan Administrasi melalui Whatsapp)
Layanan PANDAWA memungkinkan peserta untuk melakukan administrasi kepesertaan JKN melalui aplikasi Whatsapp. Cukup dengan mengirimkan pesan ke nomor 08118165165, peserta dapat mengajukan pertanyaan, mengubah data, mendaftar autodebet iuran, dan mendapatkan informasi lainnya seputar JKN.
2. PESIAR (Petakan, Sisir, Advokasi, Registrasi)
Program PESIAR merupakan upaya jemput bola BPJS Kesehatan Banyuwangi dalam menjangkau masyarakat hingga ke pelosok desa. Agen PESIAR aktif mendatangi desa-desa untuk membantu masyarakat yang ingin mendaftar menjadi peserta JKN, memberikan edukasi seputar program JKN, serta membantu pengurusan administrasi kepesertaan.
3. Aplikasi Mobile JKN
